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CONDICIONES GENERALES
 
A)     Pedidos
 
-      Disponen de 3 formas para realizar su pedido, cualquiera de la modalidad escogida, será debidamente atendido por nuestro equipo profesional:
a.- a través de nuestra web www.igriser.es
b.- por e-mail info@igriser.com
c.- por teléfono 93 765 20 63
 
-          No hay compra mínima estipulada.
 
-          La preparación del pedido se efectúa desde su recepción y confirmación según la forma de pago (ver en el punto C). El plazo de entrega para la Península está estipulado es de 24 a 48 horas, de no ser así se avisará previamente al cliente. Otras zonas consultar con nuestras oficinas al 93 765 20 63 o por e-mail info@igriser.com.
 
B)     Productos : características y precios
 
-          Los productos de venta que aparecen en nuestra web, así como las ofertas y promociones, están sujetos a las existencias; los precios podrán ser modificados según la fluctuación del mercado.  GRUP COMERCIAL IGRISER se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso.  Al realizar algún pedido durante la modificación de algún precio en la web, se dará a conocer al cliente antes de servir el producto.
 
-          Los precios son válidos en el momento de efectuar el pedido, salvo error en la composición de la página web (errores tipográficos), o por fin de existencias.  Por ello, las imágenes de la web no son vinculantes, puede haber variado o errores en las características.
 
-          Los precios están sujetos al IVA que le corresponde a cada artículo. Serán reflejados tanto en el carrito de compras como en los albaranes y las facturas.
 
C)     Formas de pago
 
-          Transferencia bancaria: al realizar el pago al domicilio bancario que le indicamos, y una vez enviado una copia del justificante o por fax o por e-mail, efectuaremos el envió del pedido.
 
-          Domiciliación bancaria: se podrá realizar en su cuenta bancaria al momento de realizar el pedido. 
 
-          Domiciliación bancaria con pagos aplazados: se podrá realizar esta modalidad después de haberlo negociado con nuestro departamento de contabilidad.
 
 
D)     Gastos de envió
Envió gratuito a la dirección facilitada por el cliente, siempre y cuando las compras sean igual o superior a:
o   Para la zona El Gironés, La Selva y Alt Maresme: 25,00 € importe sin IVA. En el caso contrario, se estipula un recargo valorado en 4,00 € por gastos de envió y preparación de pedido.
o   Para otras zonas de la Península: 60,00 € importe sin IVA. Si no consultar precios de envió y preparación de pedido.
o   Otras zonas consultar.
 
E)      Devoluciones
 
En el caso que el artículo:
-          No funcionase o estuviese dañado, Grup Comercial Igriser se compromete en recogerlo y cambiarlo por otro igual o similar en buen estado.  El Cliente deberá indicarlo en un plazo máximo de 48 horas. 
-          No fuese el adecuado por un error al realizar el pedido o simplemente lo quisiera cambiar por otro, les informamos que disponen de un plazo de 7 días desde la fecha de recepción para comunicarlo.  Entonces, Grup Comercial Igriser devolverá al cliente el importe del artículo descontando los gastos de transporte tanto de envío como de recogida.
 
En el caso de devoluciones, los abonos se efectuarán desde el momento que el material llegue a nuestro almacén y conserve todas las características del artículo nuevo: embalaje original, fecha de caducidad correcta y en perfecto estado de funcionamiento y estado.  Rogamos se compruebe siempre la referencia de los consumibles de tinta y toners, ya que una vez des precintados no se aceptan devoluciones.
 
No se abonarán ningún artículo dañado si en la recepción de ello, el embalaje presentase algún daño presencial y no se anotase en el albarán del transportista. En este caso, toda responsabilidad recaerá sobre el cliente.
 
F)      Ley de protección de datos y Política de privacidad
 
-          Ley de protección de datos:
Los datos del cliente forman parte de una base de datos debidamente registrada, de acuerdo con la ley orgánica 15/1999 del 13/12/1999.  En cualquier momento podrá acceder y modificar los datos a su conveniencia.  En caso de no desear formar parte de esta base de datos o de no desear recibir información o correspondencia, envíe un mail a info@igriser.com. Autoriza mientras a ceder los datos al proveedor.
 
-          Política de privacidad:
Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de buena fe.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley orgánica 15/1999 del 13/12/1999 de Protección de Datos le informamos que cumplimentar cualquier formulario de la web www.igriser.es o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a GRUP COMERCIAL IGRISER para que trate los datos personales que nos faciliten.
Los datos de los clientes serán utilizados para el envío a través de mails de las ventas que realice GRUP COMERCIAL IGRISER y por la entrega de las compras.
GRUP COMERCIAL IGRISER se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente con las finalidades indicadas.